电商后台模式（平台电商模式）

本篇文章给大家谈谈电商后台模式，以及平台电商模式对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、电商后台管理系统逻辑
• 2、电商产品后台系统概述（笔记）
• 3、我想知道b2b电子商务后台操作流程
• 4、什么叫智能电商应用后台？
• 5、电商后台：实例解读商品管理系统
• 6、电子商务运营模式是什么？

电商后台管理系统逻辑

  电商后台管理系统是公司内部人员使用的系统，保证公司业务正常的运行。主要用于业务支撑、优化服务流程、提高服务效率，还可以提供数据分析功能，未整体业务调整优化提供参考。

  电商后台是由若干个部分组成，包含商品中心、订单中心、支付中心、会员中心、调度中心、库存中心、促销中心、内容管理系统、评价中心、店铺管理、采购中心、财务管理、仓库管理（WMS）、物流中心、风控中心、客服系统和权限管理。好的产品框架具备“可复用、可扩展”的特性，能够支撑业务拓展，降低维护成本。

  随着公司业务的发展，会不断扩展功能模块。由于每个子系统不是相互孤立的，产品架构决定需求和设计，技术架构决定技术框架与性能。

  随着业务的发展，需求和功能也在不断迭代，所以也就要求产品架构和技术架构可扩展性强，不能够“写死”，能够随着业务和需求的变化而变化。产品架构将这些不同用途的功能进行聚类整合，将电商后台拆分成多个子系统，明确业务边界，尽量减少系统之间的耦合，高效支撑前端业务。当电商的体量越来越大，公司就会将各子系统独立出来，由专人进行维护运营。

电商产品后台系统概述（笔记）

本文将分别从电商商业模式、什么是电商后台、电商后台系统架构有哪些进行描述记录。

电商行业由系列电商后台模式的供应商、服务商、分销商、消费者组成。服务商即大型综合购物网站（淘宝、京东）、垂直购物网站（唯品会、叮咚买菜）电商后台模式，分销商即各类流量入口（微信、抖音），以及一些相关支撑服务包括支付、物流等共同构建了电商生态圈。

主流的电商模式包括：B2B、B2C、C2C、O2O、C2M。

B2B（business to business）：促成企业与企业之间的电子商务活动。以1688、找钢网为例，促成供应方与采购方通过平台达成商品或服务的交易；

B2C（business to consumer)：促成企业与消费者个人的电子商务活动。以苏宁易购、京东为例，企业通过入驻平台直接向消费者提供产品或服务，B2C是当前最普遍的一种电子商务模式；

C2C（consumer to consumer）：促成消费者个人与个人之间的电商交易。以淘宝、微商为例，C2C模式是对B2C模式的一种补充，让普通用户也可以参与平台，为用户提供商品或服务，大限度的扩充了平台商品品类；

O2O（online to offline）：线上到线下的一种电商交易模式。以美团、饿了么为例，通过线上获取用户消费线索，线下展开服务的一种模式；

C2M（customer to manufactory）：客户反推工厂个人化定制服务和商品的一种电商模式。以必要商城、淘宝心选为例。

实际上给一个平台做严格的商业模式定论是不准确的，通常在发展过程中会形成以某一商业模式为主，其电商后台模式他商业模式为辅的结构。产品经理需要在设置电商后台系统的前提下，先对平台的业务模型了解透彻，平台的目标用户是谁？靠什么盈利？

当前，电商行业已经呈现全渠道、线上线下融合发展的新形态，新冠疫情之后，生鲜电商的快速崛起，让中国电商行业看到了新可能。民众的消费场景已经不仅仅存在于APP、小程序、pc网页商城了，更多的需要和线下零售、及时配送相结合。

新可能要求人、货、场三者的协同融合，从供应链的角度来看，主要的变化是场，如何营造好这样的一个消费场景。

通常，电商后台模式我们进行网络购物的流程是注册-浏览-加购物车-下单-支付-配送-收货-评价。

这简单的一个操作流程就需要电商生态的数个系统进行操作流程才能完成，其中的参与角色包括：货物供应商、商家、平台、物流、支付、我们自己（消费者），后台涉及的系统包括：会员、商品、支付、订单、营销、仓库、物流、评价等，从用户注册到订单结束，每一个环节和流程都准确无误的记录，才能保证商品完整无缺的送到用户手中。

后台系统对于不同的用户而言，是不一样的。对于用户来说：商家和平台都属于后台系统，对于商家来说：店铺管理就属于后台系统，对于平台来说，内部管理工具和电商业务后台属于后台系统。

电商业务后台系统的作用

优秀的产品经理可以通过对业务的了解，选择合适的后台产品架构，从整体的角度去考虑后台功能的合理性，为业务的快速发展提高支撑。

一个好的产品架构可以支撑业务的横向发展，不至于重复造轮子，造成研发资源的浪费；

设定产品架构的初期，也要设定业务边界，定义每一个系统的业务范围，这样的好处是可以让子系统之间相互配合，形成大型的业务系统，即使单一系统发生问题时不会牵一发而动全身，同事产品人员和研发团队可以更加专注，权责分明。

商品中心：spu、sku、商品属性、类目（前后台）、价格

订单中心：管理订单类型、订单状态、获取订单的商品\用户\营销\支付\物流相关信息、进行库存更新、订单下发

支付中心：管理支付数据、调用支付接口、获取支付信息、支付对账

会员中心：等级、权益、积分、卡券

调度中心（多仓库时存在）：调度仓库、物流发货

库存中心（WMS系统）：出库、入库、盘点、与调度中心互动

促销中心：营销活动、优惠券、专场活动、促销专区

内容管理系统（CMS系统）：自定义配置页面

评价中心：管理商品评价和用户反馈

店铺管理：入驻店铺管理、店铺权限

采购中心：自动采购、供应商管理

财务管理：订单对账、采购对账、清账、统计

物流中心（TMS系统）：运费模板、物流对接、海关对接

风控中心：信用建设、反欺诈、恶意刷单、恶意评价

客服管理系统：管理退货退款、售前售后咨询、呼叫中心、在线客服

每个系统之间相互关联交叉，又相互影响。

以下单流程为例：

1.用户进行下单时，需要去风控中心自动校验是否商户黑名单或ip地址异常

2.在商品中心获取商品信息，在营销中心获取打折促销信息，在会员中心获取会员权益

3.根据商品锁库存规则在调度中心或支付中心锁定库存

4.在物流中心选择运费模板，生成待支付订单

5.订单支付后，订单下推至调度中心，根据规则选择发货仓库

6.wms系统根据根据发货单选择出库和物流，同时把订单号给到物流中心继续跟踪

7.用户签收，即订单完成

8.产生售后，回溯订单

用户下单信息在多个子系统间流转，每个子系统通过数据架构产生关联，共同为业务流程服务。

后台系统架构应该如何设立？

启动初期：主功能优先、简单架构

产品初期：现有架构上丰富功能

产品中期：模块分离，拆离子系统

产品后期：业务复杂，重构产品架构

一个好的产品经理要脚踏实地，仰望天空。

根据业务实际发展情况来进行产品迭代，具有预见性，支撑中长期的业务发展。

我想知道b2b电子商务后台操作流程

第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

什么叫智能电商应用后台？

电商后台系统非常庞大，可以不叫一个系统，很多公司企业将其拆分为很多子系统。后端一系列系统支撑着公司各种业务的进行和发展，前端展示、业务处理、库存变动等。后端各系统间互相调用接口进行数据更新。

电商后台系统是电商购物核心。整体来说是属于to B的产品，使用对象分为两种角色电商后台模式：一种是公司的各个部门（运营、采购、市场、财务、客服、仓库等）电商后台模式；另一种是商家客户端。而各个公司会根据公司不同的职能，将管理后台分的更细致化。比如营运系统、仓储系统、售后系统等等不同的职能，这些都是由各个公司的业务形态而不断改变的。

希望电商后台模式我的回答能够帮助到电商后台模式你。

电商后台：实例解读商品管理系统

商品是电商平台的关键，那么怎么通过商品管理系统将商品呈现到用户面前呢？

作者近期正在研究电商后台系统之商品管理系统，收获颇多，故在此总结亦分享下，与各位一起成长。

商品管理系统主要可以分为三部分：类目管理、属性管理、商品管理。

类目包括后台类目树、前台类目树、前台类目与后台类目的映射。

后台类目与创建商品相关，每个商品在后台添加时均需选择相应的后台类目。后台类目树一般分为三，过多可能导致冗杂，管理起来也不方便。类目树的最后一级类目称为叶子类目。如下所示的类目管理页面，食品为一级类目，饮料为二级类目，纯牛奶则是三级类目，也即叶子类目。

叶子类目可设置类目属性，后台添加商品时，根据商品选择的类目，可按照类目属性进行相关的商品描述。当类目属性少时，无需采用属性池管理，每个叶子类目可单独设置类目描述属性、规格属性、品牌属性等：

当类目属性很多时，可以创建一个属性管理池，叶子类目可从属性池选择相应的属性挂靠（这样做的好处之一是，当类目很多时，有些可以通用的属性，无需反复创建）：

前台类目是在客户端展示，面向用户的。 主要应用在分类、筛选、搜索等等中。

相对而言，后台类目是真实存在的，而前台类目是虚拟的。创建前台类目时，最后一级类目通过与后台类目进行关联映射，因此用户在客户端查看对应的前台类目时，可以显示它关联的后台类目中包含的所有商品。

将前后台类目分开处理，而不是在前端直接显示后台类目的原因是，后台类目复杂而稳定，而前台类目一般会随着活动、季节等原因不断调整，因此前后台分开可以只根据需求，将前台类目与相应的后台类目关联挂钩，而不需要对后台类目做改动。

属性管理可分为描述属性、规格属性、品牌属性。描述属性一般是管理商品的参数信息。规格属性一般是管理商品的所有规格。品牌属性一般指商品所属品牌。

当后台类目较多时，采用属性池方式，可以有效减少类目属性的管理复杂度。后台类目的叶子类目创建时从属性池选择相应属性进行挂靠。

商品是电商平台的核心资源。商品一般在后台创建，在前台（客户端）展示。后台创建商品时，首先需要选择该商品所属类目（便于在前端展示、搜索、筛选等）。

商品选择所属类目的下一步是录入商品信息。商品信息一般在客户端的商品详情中展示。商品信息主要包括spuid、skuid、商品名称、售价、商品属性、详情描述等。

uid和skuid可用于区分商品，同时sku/spu在商品采购-入库-出库等系列流程中也承担着关键的标志作用。先简单介绍一下spu和sku的概念。spu是标准化产品单元，可认作某种商品，sku是最小库存单位，某种商品的某个规格均是一个sku。以手机为例，iphone6s是一个spu，而土豪金/64g的iphone6s是一个sku，玫瑰金/64g的iphone6s是一个sku。具体可见下方栗子。

需要填写的商品属性字段取该商品所属类目挂靠的描述属性、规格属性等。

后台创建的商品信息会展示前台商品详情中，以淘宝为例，后台输入的描述属性值，一般可在前台产品参数中呈现；后台输入的规格属性值，则是在购买或者加入购物车时的选择规格弹窗中呈现。

上述讲述了电商后台中仅商品管理系统一般包含的元素，但电商后台不仅包含商品管理系统，还有采购系统、仓储系统、物流系统、订单系统等等，这些系统之间都是相互关联的，商品管理系统也需要和各个系统进行数据对接等，因此内里需要学习的东西非常多，作者后续会继续与大家分享，共勉。

电子商务运营模式是什么？

电子商务运营模式指的是在网络环境和大数据环境中，基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式，主要包括B2B、B2C、O2O等，可以从多个角度建立不同的分类框架，具体的类型如下：

1、B2C，即Business to Consumer，企业与消费者之间的电子商务。

2、B2B，即Business to Business，企业与企业之间的电子商务。

3、C2C，  即Consumer to Consumer，消费者与消费者之间的电子商务。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4、O2O，即Online To Offline，线下商务与互联网之间的电子商务。线下服务可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。这种模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

5、BoB，即Business-Operator-Business，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。

6、B2Q，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。

电商后台模式的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于平台电商模式、电商后台模式的信息别忘了在本站进行查找喔。