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成立电商运营团队(专业电商运营团队)

作者:admin日期:2022-12-23 21:20:07浏览:47分类:电商运营

今天给各位分享成立电商运营团队的知识,其中也会对专业电商运营团队进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

如何组建电商团队

电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础:

基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····

1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。

自己组织电商团队,大概需要多少人呢?

先说结论,10个人的团队是基本配置,一两个人肯定是不够的。超人也不行,光客服一个人都很难长期坚持从早7点到晚11点都全程在线。何况工作量远远不止这些。

首先,我们把电商的工作做一些拆分。第一部分,就是产品本身的管理。包括产品开发、产品包装、库存管理、质量管理、物流发货管理。如果品牌只有电商部分,那么光这个没有两个人不够吧成立电商运营团队?当然,如果纯的线上品牌问不出这么无厘头的问题。我们假定是一个线下的成熟品牌,那么至少你得配一个库存发货售后相关的专员吧,这就一个人。

然后,进入成立电商运营团队了正经的电商运营部分了。运营首先得开店,至少美工就得有一个。很多商家的误区是认为,这个工作是一次性的。只要一次性外包搞定了,日后就没有工作量了。所以不需要常备美工。然而现实并非如此,店铺日常需要上新款的,这就不是一次性工作量。平台搞活动,需要搞专门的活动页面,单品图片上加各种活动logo关键词,这也是工作量。还有一般商家想不到的工作量,就是测款测图,根据后台的点击率数据不断微调图片,这个不光是需要美工,而且需要这个美工有一定的电商经验。所以,一个专业美工是少不了的。

最近这些年来,对直通车的吐槽越来越多了,感觉商家的钱都给直通车赚走了。什么是直通车成立电商运营团队?简单来说付费推广。这个是最体现运营水平的岗位。一个优秀的车手,基本上就像一个好的金融操盘手一样金贵。一个优秀的车手能比一个合格的车手抠出30%甚至50%的节约。而没干过的人硬开车,说不定多花十倍的成本。不管是任何平台,付费推广这个角色都是核心中的核心,不能省的。而且成本不低,一个月3万打底都不稀奇。

说完这个,那么下面就是客服了。客服分早班晚班,售前和售后。早期一个人过渡一下,很快就至少两个人了。这少不了吧?店铺做大了,客服就得一个小组都不稀奇。

下面是店长了。平台一堆活动要不要参加?价格体系怎么定。很多商家可能认为这一个人就是成立电商运营团队他们想招的全部。但是,电商里面的工作量太多了,一个超人店长也不可能把刚才所有的活都兼了。你得给将军配士兵吧。

如果是五六年前,美工、推广、店长、客服四个职位差不多够用了。现在,还多出来一块,就叫做内容运营。种草图文要不要写?短视频要不要拍?直播要不要做?以前电商是人找货,你想买什么就搜什么,然后比拼的是店铺在系统里的评价和同样关键词下的排名。如果你拼不过别人,那么可以靠氪金,也就是靠采买广告位来提高。但是现在时代不同了,用户自己闲逛的比例已经超过了自己主动搜索。此时需要的内容就多了。

简单来说,现在店铺直播就是重要的流量源头。长期进行店铺直播的商家,可以有效提高店铺总销量20%~30%。这是为什么?因为直播这个行为可以更直观展现产品的特点,而且主播用口播的方式和用户交流,效率比小二打字更快很有效。因此直播一来,客户的停留时间上升,决策容易了,总体自然销售也上去了。况且直播间本来就是一个新的流量源头,多少人无聊就是逛直播频道,逛进去了就剁手。

除了直播,内容还包括短视频和图文,也是类似的流量来源需要拓展的。那么是不是就出现了这几个岗位:主播、场控、摄像、写手、策划。这几个岗位纵然有些可以兼职,但也至少得有3~4个人的团队吧。

那么这么算下来,是不是电商团队至少得10个人了。基本上,有这么多人不一定能做起来,但是没有这么多人一定做不起来。这也就是网上有这么多代运营机构可以存活的核心逻辑。一家电商需要10个人,两家可能凑一凑15个人就够了,30家可能需要20个人。毕竟很多人可以共用。代运营一个月10~15万有团队可以接单(比这个低的基本上就不会有太好的保障了)。但是品牌自己攒一个团队,没20万还真心不太够。

当然,你也许有个疑问,我别的运营啥都不搞,天天请达人来带货,是不是就没有那么多事了?那我们就下篇文章再剖析这一个误区吧。

一个成熟的电商运营团队如何组成

电子商务运营团队人员如下:

运营部:总监助理2名,运营经理1名,产品经理2名,

市场部:文案策划2名,网络营销2名,市场拓展专员2名,市场调研分析1名销售部: 电子商务经理1名,销售若干(可持续招聘)

如何组建电子商务运营团队

一般我们的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。

电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。

还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。

关于成立电商运营团队和专业电商运营团队的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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