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618电商运营案例(618营销案例分析)

作者:admin日期:2022-12-23 19:09:03浏览:97分类:电商运营

今天给各位分享618电商运营案例的知识,其中也会对618营销案例分析进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

从网店卖货到网红带货,沙溪服装电商转型路子怎么走?

在传统销售模式里,6月是服饰产业一年中的清仓淡季。但在“618”各大电商平台促销活动的带动下,中山市沙溪镇一些从事电子商务的服装公司这个6月过得异常繁忙。

“‘618’期间,我们每天的出货量大概比平时要多出2/3左右。”中山毅衣服装有限公司(下称“毅衣服装”)副总经理谢斯豪介绍。这家在沙溪从事服装电子商务业务多年的小型公司,拥有自己的独立品牌,在成熟的运营模式下,小团队一天可运作出货数百单。

过去10年电子商务的迅猛发展,重塑了沙溪镇服装制造行业的业态,也让中小服装企业得到了新的生存空间。

但与此同时,新的问题也随着而来:高企不下的流量成本、越来越低的流量转化率、电商之间的激烈竞争,电商模式的快速转换,让不少企业在这场长跑中掉了队。如何处理与电商之间的关系,跟上电商发展步伐,成为了中小型服装企业主日夜思考的议题。从政府部门到企业家们,都在与电子商务长期的磨合中寻找自己的航向。

“今年国家电子商务法正式颁布实施,电商标准体系也将逐步完善,竞争也会越来越大,只有引导服装产业高质量发展,才能巩固和扩大沙溪服装产品的市场份额。” 章培华表示,沙溪将致力于推动电子商务行业以“物流、资金流、人才流、信息流“为主的“四流合一“的服务体系建设,深化电子商务与服装产业在加工制造、供应链管理、国际贸易等方面的应用,进一步推动服装产业转型升级。

“传统电商转型:

电商模式转变太快,我们要跟上步伐”

作为服装重镇,沙溪镇在电子商务方面起步很早。经历了制造业转型的阵痛之后,2014年,沙溪以“电子商务示范镇”为契机,发展电子商务,将其作为助推休闲服装产业转型升级的重要手段。

随着时间推移,浪潮过后的传统电商市场日趋饱和,沙溪的电子商务也开始放缓增速,传统电商模式带来的新挑战逐渐浮出水面。

“近几年电商竞争太大,在风口过后,获取流量的成本也越来越高了。”不少服饰企业都不约而同地谈到了流量成本的问题。流量,是中小企业们在线上销售环节赖以生存的基础。而高企的流量成本,让许多从事传统电商的中小服装企业难以继续维持。

不过,在传统电商的浪潮拍打下,仍有不少中小服装企业找准了自身的定位,逐渐站稳了脚跟。

毅衣服装是沙溪最早进入电商行业的小企业之一。如今,毅衣服装在天猫、京东等电商平台都拥有旗舰店,经营自己设计、生产的独立品牌。此外,他们还与其他服装生产商合作,利用自己的电商经验与渠道帮助其他品牌做推广、销售。

服装制造业基础雄厚的沙溪镇,需要更多像毅衣服装一样打通了销售渠道的电子商务团队。章培华认为,沙溪数量众多的中小服装生产企业拥有成熟的生产供应链,但需要有好的渠道运营团队来帮助开拓渠道。

在电商竞争日渐激烈的环境下,沙溪的电商团队也在寻找新的机会。他们把目标对准了可能的增量市场。

传统电商增长乏力,他们也开始考虑向新的电商模式转型。余小龙表示,正计划从传统电商转向社交电商。“现在,消费人群的定位与消费渠道都发生了变化,以前我们被叫做新电商,现在已经成了传统电商了,电商模式转变太快,我们要跟上步伐。”

跨境电商出海:

一天完成设计、两周出货,成熟供应链让“跨境”大有可为

一天完成产品设计、两周内出货、隔天订单抵达美国……依托近年来建立的柔性供应链与快速反应加工体系,凭借精准营销的定位,中山市瑞昂制衣有限公司正走在向跨境电商转型的快车道上。

瑞昂制衣曾是一家以大单生产为主的传统制衣厂。“传统大单的生产周期较长,客户有更多的主动权和选择权,利润率被压缩到了很小的范围内。”曾辉介绍。随着生产成本的上升,这种生产模式变得难以为继。2017年,曾辉引导公司进行开始进行转型。凭借快速反应的ODM(原始设计商)模式,他将发展目标瞄准了跨境电商。

“跨境订单,特别是发达国家给我们的订单,毛利率要比国内客户更高一些。通过快反加工,利润率可以达到40%~50%。我们通过阿里巴巴平台去开拓客源,海外客户通过平台与我们联系。”曾辉说。每年,他们要在平台上投入五六十万的推广成本。去年,跨境电商订单为公司带来了将近1000万的产值。

利用在转型过程中建立起来“更柔更快”的ODM生产,沙溪服装行业在跨境电商发展上有很大潜力。为了满足跨境电商业务的要求,瑞昂制衣拓展了设计师团队,实现“一天内完成设计”的效率;开发了自己的信息服务系统,客户可以通过网站看到订单进度。

“现在我们的跨境电商业务仍在发展之中,但也受到了一些冲击。在国内,生产成本一直处于上升状态,一些低端生产线向东南亚转移。海外客户不一定能接受、认可我们的成本上升,所以利润率也在逐渐削弱。”曾辉认为,要实现更进一步的发展,他们还要在品牌转型上多下功夫,提高品牌附加值,同时也要加强设计力量。

社交电商兴起:

“服装名镇”出现了网红经纪平台

拥有3万多粉丝量的中山淘宝直播主播“川妹子丫丫”、6万粉丝量的杭州淘宝直播主播“少女日志-东鞋西包”、以及定位北京的“TK九九”,这些淘宝主播都来自同一家直播公司——位于沙溪镇的天马行空网络 科技 有限公司。

2017年,淘宝直播热度初显,风口产业交织催生网红经济大爆发,电商成为网红产业主要变现渠道。在沙溪多年从事服装制造业的罗春看到了这一商机,成立了这家主打“网红直播”的公司,运作社交电商。“我们与沙溪的服装厂商合作,在他们定价的基础上与阿里巴巴、主播们抽取佣金分成。”

在创业初期,并非所有商家都能接受这种新的电商模式。“淘宝直播有点类似于把电视购物搬到了网上。”罗春说。即使是他,有时候对于爆款的产生和主播的走红原因,也有些难以理解。

但直播热度所带来的产品热销是实实在在的,有些主播在特定时间的“带货能力”达到了每分钟成交额数以万计,整个产业更是飞速增长。目前,天马行空的中山总公司主要负责新主播的孵化和培养,成熟的主播则外派往全国各个产业带服务。每天,数以万计的服装订单从沙溪出货,发往主播工作的区域进行推广。

经过两年的经营,天马行空公司在沙溪服装行业的接受度越来越高,合作产品也从服装行业拓展到了家电、灯饰等中山传统产业。中山的制造业实力,是平台公司赖以生存的基础。而平台公司的渠道资源,也正是中山制造业所亟需的补充环节。罗春认为,这一行业目前仍在高速发展中,他们希望可以与中山更多商家合作,接入更多货品,覆盖更多人群。

直播行业的“带货能力”,是实体门店难以企及的。《2019 年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018 年淘宝直播平台带货超过 1000 亿元,同比增速近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。

目前,天马行空公司仍是中山范围内为数不多的直播平台公司,但越来越多的商家已经开始在谋划进入这一市场。直播行业的进一步完善和升级,或许会对沙溪服装制造业乃至中山制造业产生更深入的影响。

【作者】 廖瀚;叶志文;卢子衡

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

2017电商上半年 10大事件

刚刚过去的上半年,电商行业既精彩连连,又流露出枪声刀影的厮杀之气。为此,小咖特盘点2017上半年中国电商行业十大事件,与大家共同回顾下上半年电商领域发生了哪些事?

1、阿里百联“新零售”联姻

事件:2017年2月20日,阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作,两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术开发、高效供应链整合、会员体系互通、支付金融互联和物流体系协同等六大方面全方位合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验,本次合作暂不涉及资本层面。

评论:阿里与百联的合作,吹响了2017年阿里新零售的号角,随后阿里成为联华超市二股东,成功启动银泰私有化,天猫品牌升级。阿里探索新零售的道路走的似乎越来越远,而新零售到底是什么.......

相关阅读:阿里百联“恋爱”8个月在一起 下一个是谁

2、京东物流宣布独立

事件:4月25日,京东物流宣布独立,正式组建物流子集团。原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO,向刘强东汇报。

据了解,此次京东物流子集团的成立,是希望京东物流通过独立运营,建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络,成为各方面都处于领先地位的智慧供应链解决方案提供商。京东表示,未来不排除京东物流子集团独立融资和上市,但目前并无任何具体计划。

评论:物流作为京东引以为傲的“重资产”,也是长期以来的“负资产”。随着物流社会化,子集团组建,京东金融的独立,京东逐渐向世人展开其商业版图的企图。

相关阅读:京东组建物流子集团 未来或将独立融资和上市

3、618电商大战

事件:尽管618电商大战已落下帷幕,但弥漫的硝烟似乎仍让人心有余悸。618电商年中促前夕,6月6日,天猫京东平台出现“二选一”尴尬局面,天猫指责京东强行将诸多品牌拉入会场,强制锁死商家后台,随后有爆料称天猫通过流量手段胁迫商家战队。

一波未平,一波又起。6月14日,《天下网商》推文称,神舟电脑举报京东恶意要求其上调天猫店商品价格。随后京东电脑事业部发文称,《天下网商》相关报道为捏造信息,并贴出神舟电脑辟谣声明。双方你来我往几个回合后,京东宣布将采取法律手段维权。

而在618大促将结束之际,裂帛、七格格等淘品牌宣布退出京东平台,对京东制定的规则表示异议,并表示商家有维护自身定价体系的权利。对此,京东回应称,这不是第一次,肯定也不是最后一次,对其遭遇表示同情,但要尊重契约精神,不能因为自身的市场话语权相对较小,就要容忍京东平台价格比其他电商价格高。如果非要这样,情愿好聚好散。

评论:618电商大战年年有,今年显得特别多,商家“二选一”站队已不再是新鲜事。不过,无论电商厮杀多么激烈,市场秩序需要共同维护和遵守,筑巢为引凤,需要顾及品牌商的权益。不过随着京东、天猫等主要电商平台影响力逐渐扩大,品牌商对平台的依赖程度呈现出正相关态势。当务之急,品牌商应加强自身渠道建设,多条腿走路。明年618大战是否更加激烈?我们拭目以待。

相关阅读:又一知名淘品牌退出京东 回应说明什么?

4、顺丰菜鸟互厮

事件:6月1日,因“物流数据接口”问题,顺丰与菜鸟陷入纠纷当中。菜鸟表示,对顺丰突然关停菜鸟物流数据接口,感到很突然,此举可能会造成商家和消费者重大损失。菜鸟披露称,此前菜鸟对全网物流数据进行安全升级,但顺丰及丰巢拒不配合。随后顺丰回应称,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟有针对性封杀丰巢,背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。

双方你来我往,摩肩擦踵。菜鸟在首次声明发布之后,再次表示在信息安全上不会有任何让步,顺丰、丰巢在信息安全和消费者隐私保护方面因各种原因推脱,让人很费解。顺丰则表示,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,顺丰拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。

此事发生后,引发行业站队。京东、网易、腾讯云、美团等力挺顺丰,通达系在集体噤声后表示支持菜鸟。

近日,国家邮政局宣布,顺丰菜鸟数据之争圆满解决。

评论:顺丰菜鸟大战的背后是对物流大数据的争夺,其根本的还是对未来生存权的争夺。在这场大战中,没有最终的胜利者,双方最终在国家邮政局的调停下握手言和。事情虽已过去,但是数据是留给自己还是交由平台方?这个问题依然是横亘在民营快递企业中的大难题,未来在物流领域,对物流云端数据的追逐将成为常态,只不过大多数民营快递企业话语权已经开始式微。

相关阅读:顺丰菜鸟再回应:前者称为防窃密 后者称为安全

5、亚马逊收购美国全食超市

事件:6月16日,美国电商巨头亚马逊宣布将以137亿美元现金收购美国全食超市(Whole Foods Market),深耕生鲜电商领域。收购完成后,全食超市将继续以全食超市品牌独立运营,保留供应商,CEO约翰·麦基将继续担任CEO,这笔交易预计将在今年下半年完成。

全食超市为全美最大的天然食品和有机食品零售商。其股价自2013年涨至最高水平以来,全食超市的股价已经下跌了近一半,超市销售额自2015年9月以来一直在下滑。

评论:亚马逊已不仅仅是一家单纯的电商公司,其业态布局多元,在企业云、人工智能、实体书店、便利店、家政服务领域均有涉及。亚马逊此番收购全食超市可以看成是其新零售布局大动作,在美国,电商市场规模远没有线下那么发达,亚马逊迫切需要扩大线下市场,获取持续盈利能力。不过其在线下要面临沃尔玛的狙击,两虎相斗,这场战役已经打响。

相关阅读:亚马逊137亿美元收购美国全食超市

6、唯品会分拆金融、物流业务

事件:5月15日,唯品会发布的2017年Q1财报显示,公司营收实现159.5亿元,连续18个季度盈利。同时,唯品会宣布正式分拆互联网金融和重组物流业务,形成电商、金融和物流“三驾马车”格局。

在金融方面,唯品会通过4亿元收购浙江贝付获得支付牌照,随后参与发起的国富人寿获批筹建,正式进军保险业。在物流方面,唯品会报告期内新增贵阳、昆明两大前置仓,将前置仓的数量提升至7个。目前,唯品会全国仓储面积达210万平方米,并引入自动化系统,以降低成本、提高物流效率。

评论:电商的发展历史总是惊人的相似,唯品会此番拆分,电商、金融和物流业务“三驾马车”齐驱并进,有人说唯品会越来越像京东了,有人却说唯品会越来越唯品会了......

相关阅读:唯品会分拆金融和物流业务 “三驾马车”成型

7、京东百万便利店计划

事件:4月10日,京东集团创始人刘强东表示,未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村。据了解,京东便利店计划主要是用来解决农村地区商品价格高和假货问题。而在2月28日,京东宣布今年计划在全国开设超过10000家家电专卖店,实现“一镇一店”和“一县多店”,进行渠道下沉,全面覆盖乡村级市场。

评论:刘强东百万便利单言论甫出,便引发多方质疑,有人戏言,京东现在是一家娱乐公司。不过,作为自营电商电商老大,京东拥有强大的供应链系统,而中国广大农村市场仍然是一片蓝海。百万便利店的豪言虽有戏谑,也显示了零售巨头对农村市场的饥渴难耐。

相关阅读:京东试水便利店 刘强东放言五年内要开一百万家

8、顺丰深交所A股上市

事件:2月24日,顺丰在深交所借壳鼎泰新材A股上市,上市公司名称变为顺丰控股,股票代码002352。上市后,王卫本人总共给35万顺丰员工发放了约14亿红包。

顺丰上市以来连续实现5个交易日涨停,创始人王卫身家曾一度超过李嘉诚、马云,坐上中国第二首富宝座。王卫已超过此前民营快递上市公司圆通速递的实际控制人喻会蛟夫妇,夺得民营快递行业首富称号。

评论:随着顺丰上市,我国主要民营快递企业均登陆资本市场,低调的王卫也随着顺丰上市带来的财富而风头正劲。虽然顺丰一直以来聚焦服务、独立发展,整体实力超越同行许多,但面对竞争激烈的快递市场,仍需如履薄冰,可以想象顺丰在相当长的时间依旧不会顺风。

相关阅读:顺丰控股上市 王卫给35万员工发了14亿红包

9、跨境电商“4.8”新政一周年

事件:2016年3月24日,财务部、海关总署等部门发布“4·8新政”,自此跨境电商零售进口商品不再按“物品”征收行邮税,而是按“货物”征收关税、增值税、消费税等,行邮税税率也同步调整,这一政策一经推出便引发跨境电商行业人士的强烈反应。新政出台仅两个月后,相关部门宣布408新政暂缓执行一年,今年3月17日,相关部门又宣布新政将暂缓执行到今年年底。2018年1月1日,跨境电商新监管模式即将到来。

“4.8”新政出台后,引发了以聚美优品、蜜芽为代表的一批跨境电商平台的强烈反弹,在随后政府相关职能部门的几次会议上,这些跨境电商平台也扮演了重要的角色,但如今这些跨境电商平台却在默默地洗去身上“跨境”的标签。

评论:跨境电商新政出台后,几经调整,这体现出政策出台方能够根据实际情况灵活应对,但是也从侧面反映出我国跨境电商监管政策有上升空间。随着新监管模式即将到来,跨境电商企业也在积极变革调整。如何打造差异化服务,扩大市场,持续为消费者创造价值成为跨境电商企业未来要面对的问题。

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10、三只松鼠IPO

事件:4月21日,休闲零食品牌“三只松鼠”正式提交上市招股书。三只松鼠此次IPO计划登陆创业板,拟发行的股票数量不低于4000万股,拟募集资金总金额为14.35亿元,分别用于全渠道营销网络建设项目、供应链体系升级项目、物流及分装体系升级项目。

据招股书披露,三只松鼠在2016年实现营收44.23亿元,净利润2.37亿元,一年前这一数据分别为20.43亿元和897.3万元。目前复购率超过35%,毛利率达30.20%。

三只松鼠于2012年2月16日成立,注册资本100万,并于2015年12月29日变更登记为股份有限公司,注册资本36000万元,法定代表人章燎原目前持股比例为45.41%。除了章燎原之外,三只松鼠还拿到过 IDG、今日资本、峰瑞资本等创投机构的投资。

评论:经过5年发展,三只松鼠终于踏上了IPO之路。不过三只松鼠销售渠道过于单一,研发投入占比太低,不确定性因素太多,登陆资本市场后,三只松鼠的路如何走,我们且看。

刘强东辛苦打下的江山,为何要拱手让给徐雷?

1999年,在阿里巴巴创立初期,环顾整个公司,包括马云在内仅仅只有18个人“蜗居”在一个不到一百平的小小办公室里面。

可以说,不管是从公司规模还是员工人数来说,都称得上是十分寒酸了。

但是,就是这样一家“小公司”,却在这一年迎来了一位“金融大鳄”。

那便是蔡崇信。

在加盟阿里巴巴的前一年,蔡崇信仅仅是与马云交流了两个月的时间、参观了一次公司环境之后,便决定放弃美国70万美金的年薪,转而加入到阿里,拿500块钱的工资。

如此的气魄寻常人很难做到。

后来马云也评价蔡崇信是自己“最感谢的人”。也有人说,没有蔡崇信,就没有如今的阿里。

毕竟,在阿里后来的发展战略之中,到处都离不开蔡崇信的影子。

而在同样身为“电商豪门”的京东之中,其实也有一位“蔡崇信”。

他对于刘强东的帮助,也并不比蔡崇信帮助马云少多少。

这个人,便是徐雷。

2022年4月7日,一条新闻在网上引起了激烈的讨论。

那就是京东集团在其官网上宣布,作为全国著名企业家,有着“电商之王”称号的刘强东,辞去了京东集团的CEO一职,转而改做长期战略设计以及重大战略决策部署等工作,彻底退居到了幕后。

而接替刘强东职位的,是不久前刚被任命为京东集团总裁的徐雷。

此消息一出,引来了全国网友的好奇与猜测。

要知道,在四年前,刘强东出席瑞士达沃斯小镇的企业家聚会的时候,才刚当着在场诸多全球商业大佬的面,亲口说自己不到65岁绝不会退休。

这才仅仅过去了四年时间,他也才刚过完48岁的生日,距离65岁还十分遥远,怎么这么快就“食言”了?

没过多久,大家便将目光聚焦到了徐雷这个人的身上。

“此人究竟是谁?为何能够接替刘强东的位置?他的能力究竟如何?对京东又做过怎样的贡献?”

一时之间,网上的舆论铺天盖地地席卷而来,徐雷从“不知名人物”,刹那之间变成了商界之上的焦点人物。

于是,网友们开始深扒徐雷的个人履历,想要看看此人究竟是何方神圣,竟然有这么大的能耐将京东集团从刘强东的手中接过来。

都说人红是非多,在事件刚一发生的时候,许多针对徐雷“背景”的谣言就开始一一涌现。

先是有人说徐雷出生于金融世家,是妥妥的“富二代”,姐姐还是金融圈的“投资大佬”,是刘强东的恩人,刘强东不敢不给这个面子,所以才主动退位让给了徐雷。

还有人说,徐雷这个人是一位开国元帅的孙子,有着深厚的人脉关系,所以为了京东之后的战略发展,刘强东才与徐雷进行了“合作”。

诸如此类的言论在网上铺天盖地,到处都是。

一些不明真相的网友还真的信以为真,将其当做了茶余饭后与人攀谈的资料。

那么,既然与身世无关,那刘强东将京东集团传给徐雷的真实原因究竟是什么呢?

其实,从徐雷过往的履历表上,就可以窥见一斑。

1997年,徐雷从北京工商学院毕业,之后进入到了一家小型企业从事业务营销工作。

徐雷的性格本来就是比较好强,再加上身上有些桀骜不驯的气质,所以在公司的里面经常因为意见不和而与领导发生冲突。

虽然领导并不是很喜欢徐雷,但是由于徐雷业务能力十分出色,所以也没有办法将其开除,但是一直没有给予其升职的机会。

眼看工作三年都没有得到晋升机会,反而那些成绩不如自己的同事,却得到了升职,徐雷十分不满。

于是,在2000年,他一怒之下提出了辞职,离开了这家公司。

后来,机缘巧合之下,徐雷加入到了已经在全国市场上有些名气的联想集团,并凭借着经验,担任了联想集团品牌及各产品网络推广工作。

但是在联想里面也没有干多长时间,就因为与之前同样的原因,徐雷第二次提出了辞职。

要说自己的性格上是否真的存在问题,徐雷认为可能是有的,但是,那也只是因为自己的直言不讳、不拘小节。

他认为只要自己提的建议是正确的,是有利于公司发展的,那么他便会据理力争,并不在意是否损了领导的“面子”。

虽然徐雷也并不打算更改自己的行为方式,但是在“人情世故”上的不经事,让他已经经历了两次的挫败。

所以他不得不重新考虑,在职场中,怎样让自己的能力得到最大程度的释放。

他坚信,金子绝不会被沙土所埋没,自己的能力也终将会被“有识之士”所欣赏到。

徐雷的第三家公司,是当时中国最大的专业网络营销服务提供商--好耶广告网络。

当时好耶广告网络的运营模式与徐雷的理念十分契合,所以他在这里并没有遇到多少因观点不和而发生矛盾的事情,再加上徐雷自身做出了一些改变,所以在这家公司徐雷变得如鱼得水,开始逐渐展现自己在营销方面的天赋。

在好耶广告公司任职的五年时间,徐雷从普通的职工,晋升到了销售总监、客户部执行总监、副总经理、最后甚至成为了北京公司总经理。

这个时候徐雷已经可以算得上鱼跃龙门,将自己的天赋和能力充分地发挥了出来。

就在他准备继续在广告网络领域发光发热、大展才能的时候,一位“贵人”,敲响了他家的大门。

2007年,刘强东的京东公司遇到了发展路上的瓶颈期。

与徐雷桀骜不驯的性格不同,刘强东的性格要显得沉稳许多。

每当遇到难以攻克的阻碍和困难,他都会静下心来,仔细钻研出现问题的原因,并设计出解决的方案。

在人际关系的处理上,刘强东所奉行的,也是包容和相互理解。

这也让京东在创立初期,就可以招募到许多员工和有识之士,一起来谋划集团未来的发展。

不过,那个时候,由于京东刚刚开始向电商模式转型,并且还投入了大笔资金进驻到上海,步子一下迈得太大,这让公司运营出现了问题。

没过多久,因为市场上的起伏,京东出现了严重的亏损。

在不得已的情况下,刘强东只能进行裁员的下策,来暂时稳定公司的亏空。

到了最低谷的时候,整个公司一度只剩下了不到50个人。

这个时候,仿佛京东已经走向了终结的末路。

眼看前面就是万丈深渊,刘强东知道,如果再不想一些办法,那么自己辛辛苦苦打磨多年的公司就要毁于一旦了。

于是,他开始到处拉投资,跑遍了大半个中国,想要从之前做业务时所熟识的贸易伙伴那里寻得一些帮助。

但是当时的市场环境,除了跟杭州的阿里以外,还有许多家传统贸易公司准备入场电子商务,没有多少人会相信以贩卖光碟出身的京东,可以在接下来的斗争中获取胜利。

所以,任凭刘强东怎样苦口婆心地劝导,都没有人愿意为其伸出援手。

一直到刘强东找到投资行业的女强人——徐新,此事才发生了转机。

在得知刘强东需要200万美元的投资款项时,徐新仔细阅读了刘强东关于京东发展的规划,她认为,虽然京东的体量相比其他成熟的企业来说比较小,但是其战略方向和对于产业运营的构想,却十分的超前。

徐新当即做出了一个“豪赌”,拿出了1000万美元,投资在了京东之上。

这笔巨款,也让在死亡边缘的京东重新活了过来。

徐新的出手让刘强东成功地解决了自己的困境,这让他万般感激。

然而,还没等刘强东感激的话语说出口,徐新就向刘强东提了一个让他有些错愕的要求。

那就是要安排一位她推荐的人,进入京东任职。

此人,正是徐雷。

原来,在徐雷成为好耶广告网络的北京公司总经理之后,曾多次在酒局上遇到徐新。

在几番交谈之下,徐新毒辣的眼光很快就看到了这个看似吊儿郎当却充满了奇思妙想的年轻人的潜力。

徐雷提出的好多对于公司战略发展上的建议,都十分合徐新的胃口。

而在对京东进行研究之后,徐新觉得刘强东想要在电商这样的新领域有所作为,身边就必须有徐雷这样具有冒险精神的助手来辅佐。

于是就将其引荐给了他。

在刚开始,其实徐雷和刘强东两人的相处并不愉快,谁都看不上谁。

早已是大公司负责人的徐雷,满怀抱负,根本看不上京东这样的小公司,只是答应了做一段时间的市场顾问。

而刘强东则觉得徐雷为人略显轻浮,性格浮夸、不够沉稳,不足以承担重任。

但是毕竟是徐新推荐的,所以刘强东也只能将刚刚成立的京东商城交给他来管理。

其实之所以选择将京东商城交给徐雷,刘强东也是有些“小心思”的。

当初京东的重心,是放在供应链和物流上,对于营销并没有那么重视。

所以这个位置既履行了对徐新的承诺,又不至于让京东的业务在徐雷手上受到很大影响。

然而,让刘强东没有想到的是,到了徐雷的手中之后,京东商城的发展速度十分之迅猛。

在广告业中打拼多年的徐雷,十分清楚 娱乐 行业对于营销业务的重要性。

于是,在接手京东商城以后,他用了两年时间,用 体育 营销和 娱乐 营销的手段,让京东商城的销售爆发性增长,很快便超过了数十家同行业的竞争者。

这个时候,刘强东才意识到,此人的确是一个营销天才。

于是就放心地将京东集团的主要营销业务都交给了他,还让他担任了京东市场部高级副总裁。

2014年,随着“双11”的兴起,徐雷也利用京东的物流优势,开始打造著名的“京东618”活动,一举将京东的电商名头彻底在市场中打响。

经过短短四年时间的发展,“京东618”逐渐已经成为了电商市场上唯一可以与“双11”相提并论的大促活动。

这样的操作,将京东一下子带到了一个十分可观的高度。

眼看徐雷设定的策略接连成功,刘强东已经完全信任了徐雷的能力。

2017年4月,徐雷担任京东集团CMO,全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,以及集团整体的国内市场公关策略策划职能。

2018年7月16日,刘强东又将徐雷提拔为京东商城的轮值CEO,彻底交出了京东商城的管理权杖。

这也是京东集团首次实行的轮值CEO制度。

2019年11月,2019年京东Q3财报显示,在徐雷带领下,京东零售经营利润率增长至3.3%,创京东集团上市以来最高纪录。

2021年9月,徐雷战胜一众竞争者,成功升任了京东集团的总裁,成为了“一人之下,万人之上”。

从一开始的彼此看不上眼,到相互扶持,一同将京东打造为国内电商的行业巨头,徐雷和刘强东这一路的历程可以说是十分的戏剧化了。

当美国的事情曝光出来之后,大家纷纷猜测,刘强东会不会提前从掌门人的位置上下来。

结果在2022年的4月7日,这一幕果然发生了。

虽然徐雷的接任让许多人都有些诧异,但是结合他个人传奇的履历,以及对京东所做出的贡献来说,其实也不足为奇。

如今,国内的几家顶尖企业,几乎都已经到了更新换代的时刻,希望在这群“二代掌门人”的手中,企业的发展也会越来越好,从而带动市场环境向好的一面前进。

双11电商大战前夜,天猫和他的对手们

从光棍节到电商节,双十一角色的演变已经到了第八个年头。双十一前是浓浓的硝烟味,双十一后是阵阵的吐槽声。先是提前20余天的红包预热,然后将成交额数字推向新的巅峰,再以一场华丽的晚会欢喜收场。类似的戏码逐年上演,今年天猫和他的对手们依旧不会缺场。电商背景下的双十一:牢笼还是机会?

最早的双十一还只是天猫的自导自演,京东加入战场后上演起了“猫狗大战”,到了去年的时候,双十一战场里的电商平台已多达几十家,大批的供应商也纷纷卷起袖角围观。经历了一年之守、三年之痛、五年之离、七年之痒的双十一,在第八个年头到来的时候,到底是机会还是牢笼?

从上面的图中不难发现,作为双十一的最大赢家,从2009年到2015年天猫的销售额增长了1800倍,而今年似乎注定要越过1000亿的门槛。然而,看似不断飙增的数字刺激了天猫、商家和消费者的同时,也变相绑架了游戏中的所有玩家。为了保证销售数字上的增长,平台方被迫推出各种优惠和激励,比如天猫的双十一红包和花呗消费额度的提升。商家需要通过运营手段提前压货,并抑制十月下旬之后的销售额,此外还要配合平台方做出一些“让利”。而作为消费者,“春运式”的物流和居高不下的退货率和电商平台所承诺的购物体验俨然是背道而驰的。这难道不是一个“牢笼”?

事实上,从去年京东的表现来看,电商平台被双十一绑架的意味已经不言而喻。为了冲击销售额,京东展开了长达11天的促销,最终公布了600亿的销售额,却对双十一当天的销售成绩避而不谈。电商领域早已是一片红海,尽管各种各样的电商模式仍层出不穷,但巨头之间有关销售数字的较量仍被作为评判成败的唯一标准。也正因如此,在销售额数字上的“报喜不报忧”就成了电商平台画地为牢的标志。更有趣的是,刷单和数据造假也开始成为电商节的“孪生姐妹”,其中的猫腻大概只有电商平台最清楚。

不过,对于一些新兴的电商平台来说,双十一不可谓不是一个机会。双十一成为电商节早已深入人心,甚至成为一种流行的网络文化,这种文化的受益者也注定是所有的电商平台。相比于自吹自擂的“造节运动”,搭上双十一这艘大船的营销成本和销售额都要更加乐观。当然,利好的前提是电商平台的规模和体量要远逊于阿里。

一场场媒体沟通会,诚意还是套路?

在双十一这颗蜜糖的吸引下,今年的双十一开始涌入以网易考拉海购为代表的跨境电商玩家。虽然距离双十一还有十多天的时间,各大电商平台已经开始在玩法、理念等方面小施拳脚,而在一场场媒体沟通会背后,电商平台们释放出的信息是诚意还是套路?我们来剖析几个案例。

天猫:培育全球市场,意在摆脱折扣怪圈?

天猫将今年双十一的启动仪式放在了香港,有意传递出将培育全球市场战略。不久后又在上海举办了时尚大秀,试图为自己贴上主流和时尚的标签。与之同时,VR购物等理念也借双十一进行了新一轮的布道。如此种种,天猫在今年的双十一期间似乎不再以低价作为营销点,官方也宣称将实现平台、商家和消费者三方的共赢。与之形成对比的是,天猫上的双十一红包早已开抢,商家们也“下意识”的开始准备双十一的折扣价,消费者也已经在红包和折扣的双重刺激下疯狂添加购物车。

不得不承认,相比于往年,天猫这次直接喊出了抛弃价格战的口号,而销售额仍旧是另一个不曾言说的KPI。有理由相信天猫正试图扭转双十一的趋势,只不过用户和商家还没有准备好为新口号“买单”。

京东:倡导理性购物,尝试回归电商本质?

京东要更加的旗帜鲜明,在天猫还在半遮半掩的时候,京东联合新股东沃尔玛主打理性购物,并将今年双十一的主题定为“好物低价”“极致服务”和“智能体验”,目的不言而喻。当然,京东不忘在双十一媒体沟通会上秀一把自己的物流能力,无人车、无人机、无人仓等在双十一期间的启用也着实吸引了不少的眼球。但在京东的页面上,“双十一狂欢节”再次被有意延长,秒杀、优惠券、抢购等营销行为在10月下旬便开始上演。还是那句话,尝到了电商节的蜜糖后,所谓的理性多半是自说自话。

此外,在京东看来双十一只是客场作战,或许618才是京东自认为的主场。一面被技术、消费、体验等倒闭模式升级,一面又对电商节带来的品牌影响、GMV等欲罢不能,或许在明年的618期间更能看懂京东的态度。

网易:以洋货节为号,能否避免低价泥潭?

2015年是跨境电商的元年,并崛起了以网易考拉海购、小红书为代表的电商平台新秀。当2016年电商平台临近的时候,这些跨境电商也跃跃欲试,但以高客单价著称的跨境电商能够避免低价泥潭吗?从网易考拉10月25日媒体沟通会上传递出的信息来看,网易考拉已经成为跨境电商进口销售额第一,并将投入4亿的资源用在用户的产品服务以及用户补贴方面。聚焦到玩法上,“洋货节”一词颇具差异化,并讲了一个和消费升级有关的新故事。事实上,从补贴和营销的力度上来看,网易考拉海购能有意避免和天猫、京东的直接竞争,彼此瞄准的也并非是同一人群。

当然,正式加入双十一战场的跨境电商平台也面临着自己的问题,是否具备强大的供应链建设能力,能否在海外市场中具备一定的影响力和谈判力,如何高效整合物流、仓储的能力等等。在今年的618期间,网易考拉海购首批下单商品经过清关、打单、拣货、复核、包装、称重、发货流程仅仅用了90分钟。今年的双十一无疑是对跨境电商的又一次大练兵。

造节背后的电商升级,病态还是常态?

电商平台的新玩法和新理念无不指向了用一个目标,那就是尽可能的激发网民的购物欲。毋庸置疑的是,在创造光棍节的2009年,彼时电商购物占消费品零售总额比重不到2%,网购用户刚突破1亿,而到了2015年末,这个数字分别达到了12.8%和4.13亿。从这个角度审视双十一,应该喻之为病态还是常态?

不看好双十一的原因有很多,除了网民的吐槽,以至于国外媒体和投资者都作出了不同反应。比如说在去年双十一期间,包括《巴伦周刊》在内的财经媒体发文质疑中国网民的消费水平为何能够超过美国的中产阶级,在天猫和京东公布双十一战绩后,阿里和京东的股票却应声下跌。

或许我们应该对此表示乐观,电商的天花板在哪里,置身其中的电商平台们冷暖自知。且从媒体沟通会上各大电商平台的表现来看,消费升级开始成为平台竞相争夺的焦点。

先是阿里巴巴CEO张勇表态称:“双十一发展至今,我们已经不再把低价作为营销点,价格是否有吸引力,让消费者自己去判断。我们有一套成熟的方法,现在的共同方向是让消费升级。”与之对应的动作是,优衣库、ZARA、CA、Forever21等全球90%以上的快时尚巨头入驻天猫。

京东或许也意识到了消费者对电商购物的冷静和理性,正如京东商城市场部高级副总裁徐雷所说:“超过1亿的中产阶级群体在消费中更加关注品牌、品质和服务,场景化购物、智能硬件、智慧物流、移动商店等领域的科技创新极大提升了消费者的网络购物体验。”

同样的还有新入场的网易考拉,在网易考拉海购副总裁朱静波看来,“消费升级不是简单的消费金额增长,不是买更贵的东西,而是消费者趋势的巨大变化。”一语成箴,消费升级促使了跨境电商平台的崛起,网易考拉们所契合的正是在全球范围内精选商品,并将中国消费升级的需求落地。

可以看出,电商平台们似乎异口同声地表示要摆脱双十一价格战的单一维度,顺应消费升级的趋势成为电商共识。历年的双十一让低价促销成为电商的常态甚至是病态,如今“消费升级”成为新的方向标,或许会借助双十一成为电商行业的新常态吧。

结语

经历了前辈们对销售数字的画地为牢,不管是京东还是网易考拉,在今年双十一期间的表态都不再迷信所谓的数字底线,或许天猫本身也在努力淡化数字上的销售目标。

用户的好奇心总会消退,商家的积极性总会降低,电商行业也总会变得更加有序,理性且顺应消费趋势的电商节才是最终的出路。

Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号:spnews

电商类策划方案合集(107份案例)

此电商类合集,共搜集整理了107份案例,包含以下四类:

1.电商策划方案:48份。

2.618电商节策划方案:13份。

3.唯品会专题方案:9份。

4.家电品牌策划方案:37份。

具体如下:

Dove x 天猫欢聚日企划案.PPTX

INAX伊奈 电商运营规划.pdf

La mer 淘宝视频合作方案.PPTX

京东云品牌社会化营销提报.pdf

京东全球购2周年庆典策划案.pdf

京东年度传播策略.pdf

京东新生季音乐节.pdf

京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案.pdf

京东超级品类日执行方案.pptx

卡西欧G-shock天猫超级品牌日方案.PPTX

国美商城年度营销传播规划方案.pptx

妮维雅暨天猫超市产品推广媒介方案.PPTX

宝洁x天猫超市年货节整合营销方案.pdf

我厨品牌传播策划方案.pptx

抖音官方账号运营-唯品会官抖运营营销方案.pdf

故宫淘宝的微博运营策略结案报告.PPTX

海尔电商Q2公关传播规划.pdf

网易考拉海购618整合营销方案.pptx

舒肤佳 X 天猫运动季.pptx

达能纽迪希天猫618理想城市生活节线下活动方案.pdf

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百度外卖创意策划案.pdf

西贝品牌策略及战略破题沟通案.pdf

豪客来牛排创意比稿包装方案.pdf

途安L汽车电商传播策划案.pdf

途牛年度品牌传播方案.pdf

顺丰优选荔枝战役互动案.pdf

麦当劳食物背后的故事.pdf

100年润发电商策略提案.pdf

Airbnb国际短租平台品牌传播活动方案-中英版.pdf

KAPPA电商营销策划案.pdf

YOYI电商解决方案-海尔版.pdf

一个人的电商 运营策略与实操手记 许晓辉.pdf

三只松鼠新媒体营销策略规划方案.pdf

东方既白精选外送店数字营销方案-外卖餐饮业双微运营.pdf

时光饭馆品牌商业计划书.pdf

电商牛逼的文案培训.pdf亚马逊中国年度产品线规划方案.pdf

京东十年店庆数字传播报告.pdf

京东华中区年度社会化营销提案.pdf

京东数据研究院-京东中国品牌成长报告.pdf

京东集团年会策划方案.pdf

吃货宇宙乐动力活动方案.pdf

品牌年轻化-国美零售品牌策略方案.pdf

唯品会-社会化媒体广告投放方案.pdf

唯品会撒娇节营销推广方案.pdf

国美商城年度营销传播规划方案.pdf

天猫双11京东618 电商整合传播方案.pdf

天猫超市开学季活动策划案.pdf

携程天海邮轮2周年庆典活动方案.pdf

2020天猫618超级晚营销方案.pdf

东呈国际618宜尚plus首秀暨无锡双店开业庆典策划.pdf

京东618内容营销玩法方案.pptx

华帝瀑布浴热水器618推广活动方案.pdf

国美618促销创意方案.pdf

天猫双11京东618电商整合传播方案.pdf

狼爪服饰618站内口碑种草规划.pptx

知乎618电商购物节招商合作方案.pdf

线下东联及快递箱618招商方案.pdf

网易考拉海购618整合营销方案.pdf

美的热水器618创意传播方案.pdf

联想乐檬手机京东618活动.pdf

雀巢多趣酷思618品牌传播方案.pdf

唯品会撒娇节营销传播方案.pptx

唯品会收悉惊喜官数字媒介整合方案.ppt

唯品会社会化媒体广告投放方案.pdf

唯品金融品牌传播方案-蓝色光标.pptx

乐视网《我是歌手II》唯品会冠名结案报告.pdf

唯品会【CJO周杰伦发布会】直播营销案例.ppt

唯品会培训李叫兽方法培训.pdf

红色小象唯品会活动结案报告.pptx

唯品会撒娇节-陌陌-项目结案.pdf

海尔冰箱双十一电商策略.pdf

海尔冰箱微信公众号运营方案.pdf

海尔冰箱社会化媒体交互运营方案.pdf

海尔净水线上传播规划案.pdf

海尔中央空调社会化媒体运维比稿方案.pdf

海尔商用空调品牌建设以及传播规划案.pdf

海尔空调社会化媒体运营传播策略沟通案.pdf

DELL游匣×友宝 校园推广合作方案.pdf

LG中央空调 微信公众号运营方案.pdf

TCL创感第二波social传播细化方案.pdf

TCL年度数字营销传播规划方案.pdf

上海家化家安空调消毒剂公关传播案.pdf

中国电信年度品牌及传播策略比稿方案.pdf

乐视6.16“极限”发布会.pdf

乐视年度概况与整体介绍.pdf

乐视视频 人气男神活动复盘报告.pdf

华为Jazz产品发布社交媒体预热案.pdf

卡萨帝+《十二道锋味》台网联动方案.pdf

卡萨帝名人资源引入及创意整合项目策划案.pdf

卡萨帝家庭马拉松 互联网传播方案.pdf

卡萨帝家庭马拉松 北京站活动总结报告.pdf

卡萨帝家庭马拉松 贵州兴义站执行方案.pdf

卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会执行方案.pdf

小米应用商店年度品牌公关传播创意提案.pdf

慕思V6微信整合营销方案.pptx

方太厨具 整合促销方案.pdf

爱仕达家居品牌形象创意优化方案.pdf

百安居年度传播规划方案.pdf

统帅家博会公关传播方案.pdf

统帅年度自媒体双微运维方案.pdf

统帅整合五一营销方案.pdf

老板电器米兰世博会传播执行方案.pdf

联想ZUK Edge上市媒介方案.pdf

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