o2o电商运营方案（O2O电商运营）

本篇文章给大家谈谈o2o电商运营方案，以及O2O电商运营对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、O2O商城系统平台功能开发解决方案
• 2、O2O电商运营模式最佳方法
• 3、O2O电商线上线下推广方案【实战篇】
• 4、带你了解o2o电商解决方案

O2O商城系统平台功能开发解决方案

O2O电商系统基本功能

1.商品管理o2o电商运营方案：商品管理功能有添加商品、审核商品、查找商品、编辑商品等功能

2.促销管理o2o电商运营方案：通过o2o电商系统后台可进行添加促销信息、查找促销信息、删除促销信息、编辑促销信息

3.订单管理：在o2o电商系统后台中可以统一对商品订单进行查找o2o电商运营方案，对当前订单进行查看、删除等操作

4.广告管理：营销广告位设置中可以对前台页面指定的广告位里面显示的内容进行管理

5.会员管理：通过使o2o电商系统会员管理让商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。

O2O功能亮点

1.多平台信息整合：支持超过十五种不同平台，提供API，支持其他不同的平台接入。

2.全方位商品管理：系统通过合理的商品管理，可自定义品牌，并按照商品类别来设置；同时也可以设置商品的品名、货号、规格、颜色、属性、价格等参数，从多角度、科学地管理商品。

3.多维度进销存管理：系统提供从商品上架、采购入库、采购出库、销售出库、库存盘点，备用仓、发货仓、预售仓、中转仓、故障次品仓的管理等全方位的进销存管理体系。

4.智能化订单管理：支持订单智能生成，合并以及拆分。

5.高效便捷发货管理：系统支持电子商务发展所需要的大批量订单发货需求，为确保发货的高准确度，系统支持仓库进行发货单打印、扫描检验、称重复核、以及医药批号、保障出货的核对机制、确保高准确度。

6.科学的退换货流程：由物流驱动单据流，保证售后服务的准确性和及时性，有效提升服务质量和顾客满意度。

7.高粘度的客户管理：系统会根据顾客的消费额及活跃度进行分类，然后对不同类型的顾客进行不同方式的营销。

8.多角度客服的KPI考核：仓库和客户的考核按不同的职能来划分考核，提成直接跟工作的效率及正确度挂钩，错误归属明确，管理明了。

9.丰富的线上促销功能：支持特价商品设置与优惠活动管理，配备货到付款与包邮功能。

10.完整的电商财务管理：财务管理功能，对成本价、零售价等进行价格管控，对商品出入库、退换货订单等进行财务审核，对支付宝、费用支出、销售额统计等财务回款功能给出详细的解决方案。

11.线下一体化：线下ERP实现数据同步。电商与线下一体化。

O2O电商运营模式最佳方法

O2O电商运营模式最佳方法

一种是企业设计可以用于体验的产品，客户可以免费体验该产品，感觉良好后再进行消费。下面是我为大家分享O2O电商运营模式最佳方法，欢迎大家阅读浏览。

一、体验型模式

客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度，让客户感觉到安全与信任，就成了企业营销的核心。

体验型模式，是通过客户先进行体验，获得客户的信任后，再进行成交的方式。

这一种模式，具体的可以分为两种：

一种是企业设计可以用于体验的产品，客户可以免费体验该产品，感觉良好后再进行消费;

一种是与时间挂钩的免费体验，就是客户在单位的时间内，可以免费体验该产品，而后进行资费长期的使用。

二、第三方资费模式

我们需要客户，而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台。

简单说，消费我们产品的客户将会获得免费，而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方，如：报纸、电视、广播、杂志等。

消费者是免费获得，而资费方是第三方的企业。

三、产品型模式

免费获得产品，对于消费者来说，具有极大的吸引力。

通过某一产品的免费来吸引客户，而后进行其他产品的再消费的方式。

产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴，即某一个产品对于客户是免费的，而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。

产品型模式分为三种：

1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品，目的是培养大量的潜在目标客户);

2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)

3、产品分级的设计(普通版的产品，客户可以免费得到，高级版本或个性化的产品客户需要资费)。

四、客户型模式

人类是群居性的动物，在人群中一部分人群对于另一部分人群来说，具有强大的吸引力。

通过对其中一部分人群进行免费，从而获得另一份人群的消费。

该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费，对另一部分客户进行更高的收费，实现客户与客户之间的交叉性补贴。

这种模式设计的关键核心，在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费;小孩免费大人收费;过生日者免费朋友收费，老人免费家属收费等等。

五、时间型模式

有些行业具有明显的时间消费差异。比如电影院，上午看电影的人群非常少，那么可以在上午对客户进行免费，从而吸引大量的客户在上午进入电影院，而电影结束时往往是中午，客户会进行餐饮等其他的消费。

时间型模式是指在某一个规定的时间内对消费者进行免费。如：一个月中的某一天，或一周中的某一天，或一天中的某一个时间段。

采用这种模式要将具体的时间固定下来，让客户形成时间上的条件反射。该模式，不但对客户的忠诚度、宣传上有极大的作用，另外客户还会消费其它的产品，可以进行产品之间的交叉补贴。

六、功能型模式

有一些产品的功能，可以在另一些的产品上体现，于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。

功能型免费模式是指将其他产品的功能在我们的产品上进行体现，让客户获得免费的使用。如：手机免费了相机、U盘等等功能。

这种模式将会愈演愈烈，成为行业消亡行业的终结者。

七、空间型模式

企业为了拉动某一特定空间的客户数量，对于指定的`空间，客户可以获得相关的免费。

空间型模式是指该产品或服务对于客户来说是收费的，但是指定的空间或地点客户可以享受到免费的待遇。

八、跨行业型模式

将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品，来吸引客户消费我们行业的主流产品。

跨行业型模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系，而纳入的产品对于客户来说是免费获得的，条件是消费我们的主流产品。

这种模式将使得行业之间的界限越发的模糊，会将一个行业部分或全部的并入另一个行业。

九、耗材型模式

有一些产品的使用，需要大量的相关耗材，从而对该产品进行免费，而耗材进行资费。

消费型模式是指客户将免费获得我们的产品，但是由该产品引发的产品(耗材)客户需要资费。

十、增值型模式

为了提高客户的粘性与重复性消费，我们必须对客户进行免费的增值型服务。

如：服装可以做到免费烫洗;化妆品可以做到免费美容培训;咖啡厅可以做到免费的英语培训等等。

十一、利润型模式

利润型模式是指客户将免费获得我们的产品，甚至是服务、营销及产品的使用。条件是我们将参与产品所产生利润收益的分配。如某一些医疗器械，医院可以免费的获得，而我们要参与该产品的利润分成。

中国企业的商业模式竞争时代正在来临。企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争，所有的企业，不管是传统还是现代，是在创业起点还是在腾飞过程，都将面临残酷的考核。而一旦他们创造了独具价值的模式，就有可能领一代风骚，成时代标杆。成功的企业都有它赖以成名的商业模式，每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条。其正是基于一种对企业的全新评价方法，引领大家关注一个公司的内在表现，关注其创造价值的核心逻辑与成长的根本动力。

;

O2O电商线上线下推广方案【实战篇】

线下如何布局，我认为有一下几种方式：

1)、你的消费群体经常去的场所，是你重点研究的对象，你需要把握的是群体，而不是单一个体，因为场所是团队的活动聚集地。

你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广，你需要做的是找出场所的利益所在，当你发现的时候，也就是你们合作的开始。中间需要纽带，这个纽带是什么，需要根据行业来研究开拓。

2)、公益活动的力量：

对于新电商来讲，公益意味着参与，国内各类各行业的公益活动非常之多，你是否能将自己不仅变成一个参与者，而是做一个自己领域电商的组织者，是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一，因为他会引起你的目标消费群体的关注，拉拢的是消费者对你的第一感情，你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备，完全可以根据环保题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如“你买一个价值980元的数码照相机，就有18元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好”（以上数字仅为假设）。

3)、社区的力量：

我们看分众的战略，实在让人佩服江南春的架构，今天在望京商业中心D座电梯口，我一直在琢磨一个问题，江南春的商业楼宇传媒手段，不是精准把握消费群体的出入口问题，而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众，控制的是楼宇电梯外的焦点，而电梯内的那一瞬间更加重要，无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方，框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。

江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁，至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区，我想的是居住社区，虽然他在占领了部分立体广告之后，诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿，其发展速度也很迅猛。所为电商，我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化，社区电商意识的成熟，是我们的机会，通过精准的机会合作，我们一样能找出自己的群体增强我们的力量，纯净水桶广告的应用也开始被关注，如何与其合作，在这里不提具体做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

案例分享

最后再分享一个线下推广案例：

线下推广，尤其是写字楼、学校的巡展是一些稍有实力的电商常用的线下推广手段，但是多数电商都是用以下方法的：贴海报，发DM单、发赠品或试用品、发代金券。但是这些方法最终的效果却很难如意，因为发放的材料比较精美，那成本太高、选用低成本的材料，则顾客反映通常很冷淡。尤其难办的是，无论如何操作，这样的宣传效果很难保持，一般1周之后，就恢复平常了。

接下来要介绍的线下巡展推广，方法比较独特，效果很理想，下面就和大家分享一下。

需要特别说明的是：

1.这只是特定产品网站和特定时间，不是这样的活动都能有好效果的。

2. 虽然离开了那家公司，但是因为签了保密协议，所以有些数字不方便透露。

自身网站类型：销售时尚礼品的B2C站

时间：共20天

地点：某城市20所写字楼一楼大厅

预算：3万元

包括巡展费用（写字楼600/所，和其他2家公司合办的）。活动促销品采购1.5万元，其他物料、人员费用3000元。

活动内容：顾客花费30元办理一张VIP会员卡，就赠送一个价值99元的实用小家电一件（从厂家直接订购，成本是27元/个，单独购买本地批发市场最低也要70元才卖）和一张30元的代金券。

(礼物在填写资料后送货上门，送到后付款)。

顾客办理VIP会员卡需要填写自己的生日，在下一个生日时会再收到一份小礼物。

后续工作：给会员定期发送促销信息。

根据顾客收货地址，把同一公司的顾客资料归为一个群，在改群中有人过生日时，向群内其他人发送该消息和生日礼物的推荐）。

实际效果：具体金额不好透露，但是成本是收回来了。而且活动发展的会员中有很大一部分都在次消费了。

该活动最后成功的要点有以下几项：

1.促销品选择和采购到位

我特意去淘宝上找了，该促销品的价格是90元左右。所以很多顾客中午看到活动后上楼10分钟就下来买了，估计是也去淘宝上看价格了。而且选用的是应季的商品，虽然不是必须，但有一个感觉很好。

2. 正确的时间和地点

12月开始，依次有圣诞节，企业年终福利、客户答谢等，春节，情人节这四个礼品消费高峰期，商品需求量很大。写字楼选取的是乙类及以下写字楼，降低了成本，而且对销售影响不大。

3. 分别定义交钱办理会员卡和特价促销：

这时活动的要点，特价促销容易引发现场销售，而付费办理会员卡可以促进长期消费。这个活动现场，特价促销是给顾客的第一感觉，而在配送和其他后期工作上，我们就强调了顾客是花钱办理的会员卡。

4. 抓住顾客心理

如果是顾客免费领到赠品和代金券，那赠品上虽然有LOGO，顾客也不会对这个品牌有多少记忆，而顾客真的是自己花钱办理的会员卡，他心里就会长期的记住这件事情，不把钱花出去就总是忘不了。所以这个活动的后期效果持续的很好。

5．收集对以后销售有帮助的会员信息。

比如生日网站按顾客所在公司建立资料库，在会员生日时启发他的同事给他赠送生日礼物。

带你了解o2o电商解决方案

O2O商业模式是近年来很多创业者所青睐的项目，O2O解决方案是通过整合现有的线上线下资源,利用线上推广营销、在线下单预订的方式,结合线下、线上业务优势,为消费者提供近店、进店、决策、支付、售后整体体验,深入O2O场景提供定制化产品与服务与线下实体店铺享受体验服务的方式相结合,打造一体化的购物体验。

传统的商业购物产品陈列空间有限，营销区域局限，处于被动成交的模式，看到的就是买到的，没有快递成本费。但是现在方便、互联网是营销发展的趋势，符合现代人们的高速发展的生活节奏，全网立体式营销，营销方式丰富。

O2O电商的还有四大核心：1）传统+互联网数据无缝对接2）+互联网销售渠道模式3)满足消费者个性化需求服务4）时间+空间立体式购物体验。

这里给大家提供一些方向：

小程序流量入口 : 通过附近小程序、分享小程序高精准引流到店，轻松便捷推广获客。

与公众号关联 : 绑定公众号，通过底部菜单可直达小程序，体验多功能、加载快的优质服务。

小程序码生成 : 详情页 、分类页等不同页面生成小程序码，方便直接扫码了解产品。

社交促销 : 拼团,会员秒杀,社交立减金等多样玩法，引爆流量。

小程序流量矩阵 : 多小程序组成小程序矩阵，从小程序引流、小程序购物。

完善的后台运营支持系统

完善的会员管理系统，充分掌握客户资料

完善的商品sku管理，订单管理系统，订单物流状态系统

分销系统，助力快速拓展分销端。

toB代理分销对账系统，2B2C模式商城配置即可上线。

o2o电商系统的功能一定要做到实处，如果与普通的电商无异那也没有什么可以发展的了。物流是制约发展的要素，配送及时，即使在微不足道的流程让消费者体验到乐趣，才是商业经久发展的要素。

关于o2o电商运营方案和O2O电商运营的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。