跨境电商退货管理表(跨境电商退货中心仓模式)

亚马逊退货如何处理?

1、卖家可以要求亚马逊仓库直接将退回的库存发还。这样可以检查物品的质量，看看它是否处于良好状态以便转售(折价促销)。 中国卖家也可以考虑找海外仓储服务商协助 5 检查返回的所有商品 必须检查退回的每件产品。

2、而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题，你需要实时掌握FBA的退货情况。

3、第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。

4、可以在我的订单内找到相应的商品，点击右侧的需要退换货；再选择退换货的原因点继续；然后再按继续；就可以按下例流程走完后就可以退款了。

5、是的，他们会送2个商品给你，你要付全额款，然后等亚马逊上门取你要退的那个商品，要么你就在商品送过来的时候拒收，再重新下你那单个商品的订单就可以了。

海关科普:跨境电商常见问题解答

1、区分外贸和跨境电商的区别虽然现在外贸虽然利用了网络，可以理解为外贸电商：但整个外贸交易流程并没有太大变化，包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。

2、跨境物流问题 跨境电商的整条供应链的时效性较慢，货物在途时间长，效率低下，其主要原因归因于商品要经过供应商、经销商、国内物流公司、跨国物流公司以及多个地区或国家海关税务部门等诸多环节，过程复杂多变。

3、发展跨境电子商务需切实解决好面临的瓶颈和问题，净化市场环境，规范发展秩序，激发市场活力。制约因素有：(一)信息沟通问题 跨境网购的买卖双方处于不同地理位置，消费者对商品信息的了解很大部分是通过网站产品介绍。

海外仓的卖家遇到退货要怎么处理?

作为卖家，如果买家下单后你的货物还没有正式发出，可以全额退款处理，取消发货即可；但如果已经发货了，能拦截回来的就尽快拦截回来，如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货，建议等收到货后，看看产品再决定是否退货。

合理分配海外仓，合理分配人员配置 海外仓在建设以及后期规划中，可以单独设置退货区当做第三方平台海外仓的增值服务。

退运的先决要素：确定购买的商品不适用时想退给商家，这时就需要先联系商家客服，把退运的原因告诉他，如果商家同意退运后，会给你退运地址及退运入库条码，有了这个先决条件才可以启动退运程序。

可以换新的货代来操作。目的港退货运输也可以委托目的港的收货人来做。如果他不同意做的话，你可以委托新的货代来进行这部分操作。退运货物的清关不同于一般进口货物的清关，一定要找个有经验的货代或者报关行。

跨境电商的三种主要物流模式

自发货模式：自发货是三大物流模式中最为主流的模式。它能把握跨境电商的两大核心“产品”和“物流”，很多中小型企业也会更倾向于选择这种模式。

目前，跨境B2C电子商务有三种物流模式：国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模化运输。国际小包包括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等，特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等，特点是成本较高。

第三种跨境电商物流模式是“海外仓”海外仓是随着跨境电商的兴起，而发展出来的一种崭新的物流模式。海外仓模式有三个部分：头程运输（比较典型的是FBA头程）、仓储管理和本地派送。

邮政包裹模式，国际快递模式 指四大商业快递巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。专线物流模式 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。

BBC 保税备货模式 这种是电商商家海外集中采购商品之后，通过国家空运或海运等运输方式入境， 并将海外商品批量储存在国内保税区，消费者下单之后，再根据订单信息为每件商品办理通关手续，电子清关后再进行国内派送。

跨境电商平台是否需要自己进行售后工作?

1、关于跨境电商的售后，这个只要选择对的电商平台，那就完全不需要自己操心得。

2、规模小的话自己处理就够了，规模大的会有专门的售后部门，专门负责处理售后问题。

3、其他的电我不太清楚。但是SUEZ跨境电商平台是不需要自己去处理的，他们有专门的售后客服，全程的物流跟踪查询服务，货物到哪了一目了然。