电商培训投诉（黑猫投诉平台 电商培训）

本篇文章给大家谈谈电商培训投诉，以及黑猫投诉平台 电商培训对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、跨境电商培训机构退费怎么维权
• 2、投诉电商平台打什么电话最有效
• 3、12315投诉培训班退费有用吗
• 4、北京淘源电商培训怎投诉
• 5、跨境电商培训机构不退费，怎么维权

跨境电商培训机构退费怎么维权

如果合理退费电商培训投诉的情况下是不需要维权电商培训投诉的电商培训投诉，不合理的情况再向消费者协会投诉维权。

培训机构在合同的范围正常退费的话是不需要维权的电商培训投诉，如果培训机构不退相关费用，协商不成的话要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。也可以向消费者协会投诉处理。

投诉电商平台打什么电话最有效

消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时或者自身利益受到损害等其他情况，可以拨打12315举报热线或在12315官网进行举报。

12315投诉处理的流程包括：

1、受理阶段。12315平台收到投诉举报后，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

2、调解阶段。告知受理后，市场监管局会在45个工作日内，为双方完成调解，如果在此期间未能达成调解一致，将依法终止调解。如果被告知终止调解，要想再维权，那就得找法院了。

3、同时应当注意，在发起投诉的时候，一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

12315投诉培训班退费有用吗

12315投诉培训班退费有用。

打12315市场监督局的电话电商培训投诉，他们一般是不会管电商培训投诉，但是我们要别辟蹊径，不要和他们说退费这个事情，因为按照他们工作人员说的，培训教育退费不属于他们管，那就得找属于他们管理的，就是这个培训公司有没有涉及到虚假宣传，和超范围营业，这是明文规定属于他们管。

我们就一个要求，让12315给他们打电话，因为这个电话有权让他们停业整顿。比我们打一百个电话都好使。

这里要说明一下，12315和12345会和电商培训投诉你掰扯，这个培训机构不属于他们管，那就要注意电商培训投诉了培训机构往往叫什么教育公司其实他们是一个民营企业，不要被他们的名字欺骗，因为12315会一直强调，他们管的是公司，不是专职教育培训。

我们一定要看培训机构的营业执照，一般培训公司是没有培训的资质的，那这就属于12315管。不要听12315所说的什么专业培训机构不属于他们管，你就问他们，他们是不是公司吧，是不是营业执照上没有培训这条，让他们无话可说，记住一定要录音，让这些部门不作为。

注意事情：

少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。

在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是，“夸张”并不代表“失实”，所以在投诉过程中不可掺入谎言，以免在日后与电商对峙时处于被动局面。

北京淘源电商培训怎投诉

北京淘源电商培训投诉方法：

1、找商家协商。

2、拨打12315进行举报。

3、可以向教育局来投诉。

跨境电商培训机构不退费，怎么维权

可以向消费者协会投诉处理。

培训机构不退相关费用电商培训投诉的电商培训投诉，一般是民事纠纷电商培训投诉，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。可以向消费者协会投诉处理电商培训投诉，对消费者的投诉电商培训投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。

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